Wie sende ich einen Artikel zurück?

Innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel und originalverschlossene Beauty-Produkte kostenfrei zurückschicken. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen aus dem Paket. Den Kaufbetrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.
Du benötigst neue Rücksendeunterlagen?
Lade neue Unterlagen direkt in deinem Kundenkonto runter, indem du die Rücksendung dort anmeldest (leider nicht möglich für Partner-Artikel):
Rücksendung - Schritt für Schritt
1. Verpacke deine Artikel
Lege Artikel und Rücksendeschein in das Versandpaket und klebe das Rücksendelabel auf das Paket.
2. Gib deine Rücksendung auf
Die Rücksendung kannst du bei allen DHL-Filialen, Packstationen oder Hermes PaketShops abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen.
3. Erhalte deine Rückerstattung
Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

Du möchtest Partner-Artikel zurückschicken?
Bitte sende Partner-Artikel immer separat an den jeweiligen Partner zurück. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen, die der Partner im Paket mitgesendet hat.

Du möchtest Beauty-Produkte zurückschicken?
Nutze bitte für die Rücksendung immer das Versandpaket und die Schutzverpackung, in denen die Beauty-Produkte verschickt wurden. Unbenutzte und originalverschlossene Beauty-Produkte können innerhalb von 100 Tagen zurückgeschickt werden.

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